Какими курьерскими службами вы отправляете ?

  • Для жителей Москвы

Курьер U2Y. После оформления заказа, мы связываемся с вами для его подтверждения и координации доставки курьером. Доставка производится в любой удобный для вас день.

  • Для жителей других городов

ПОЧТА РОССИИ – “1 КЛАСС”. Если вы находитесь в другом городе России, страны СНГ или мира, мы отправляем ускоренной почтой (первый класс почты России).

Какой срок доставки ?

Срок доставки в любой крупный город России  составляет, в среднем, 7-14 рабочих дней с момента получения заказа. Это связано с тем, что в настоящий момент мы отправляем джинсы с нашего европейского склада.

Почему некоторые заказы выполняются более двух недель?

Более двух недель могут выполнятся заказы по вашему эксклюзивному дизайну так как к сроку доставки добавляется несколько дней на изготовление. Мы отправляем информацию на производство, и в течение 2-3 дней джинсы печатают и шьют. Затем они поступают к нам на европейский склад для отправки.

Почему некоторые заказы вы доставляете на следующий день?

У нас есть на складе ограниченная партия изделий,  которые мы можем доставить на следующий день.

Доставляете ли вы в выходные и праздничные дни?

  • Для жителей Москвы

Наша курьерская служба работает 24/7

  • Для жителей других городов

Время работы зависит от выбранной курьерской службы

Сколько стоит доставка ?

Заказы мы доставляем бесплатно

Как я могу оплатить заказ ?

Мы отправляем заказы только после полной предоплаты, так как все заказы изготовляются персонально для Вас.

 

После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide, карты МИР защищены технологией MirAccept.

Мы гарантируем безопасность платежей и надежно защищаем данные вашей банковской карты при оплате онлайн. Все конфиденциальные данные передаются в зашифрованном виде с использованием криптографического протокола SSL на сервер. Дальнейшая передача данных с сервера осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка конфиденциальных данных клиента производится в процессинговом центре.

Технология

Джинсы изготовлены по уникальной цифровой технологии, которая позволяет сохранять цвет при неограниченном количестве стирок.

Принты не ощущаются, поверхность остается приятной на ощупь, а хлопковая ткань сохраняет способность дышать.

Мы используем высококачественный итальянский деним из 100% хлопка или хлопка с добавлением 2% эластана.

Производство по требованию

Мы производим джинсы под заказ или для пополнения минимальных стоков готовой продукции — это позволяет нам снижать издержки на склады и не производить то, что может быть не востребовано. Кроме-того  — это позволяет нам поддерживать широчайшую размерную линейку по росту и размеру в постоянной доступности для наших покупателей.

Мы поддерживаем концепцию разумного потребления

  • Наш подход позволяет не производить на склады то, что затем нужно будет распродавать.
  • Наша технология позволяет получить любые расцветки и принты, как классического деним, так и принтованного, но при этом мы расходуем в десятки раз меньше воды и энергии, так как нет необходимости в десятикратных стирках для получения классического голубого цвета. Мы его просто печатаем!

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальный предприниматель Левшина Лидия Павловна (ИП Левшина Л.П.) (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта //u2y.store
2. Основные понятия, используемые в Политике
  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу //u2y.store
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта //u2y.store
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта //u2y.store
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Адрес доставки товара;
  5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте //u2y.store; уточнение деталей заказа.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты ch@cityherowear.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте //u2y.store. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@u2y.store с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@u2y.store с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@u2y.store
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Как мне вернуть товар ненадлежащего качества?

Мы приносим свои извинения и готовы обменять вам товар или вернуть деньги.

  • Напишите на почту help@u2y.store
  • В течение 2 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.
  • Обращения принимаются в течение 30 дней с момента получения заказа.

Все расходы по обмену и возврату бракованного товара мы берем на себя.

Как мне вернуть товар надлежайшего качества ?

  • Вы можете его вернуть любой товар в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причин.  Мы гарантируем 100% возврат денег.

Размер изделий

Размерная сетка мужских и женских джинсов соответствует моделям от таких брендов как Levi’s, Tommy-Jeans, Zara, Uniclo. Мы придерживаемся американских джинсовых размеров, но в наших таблицах можно найти соответствия с европейскими и российскими размерными сетками: женская и мужская размерные сетки

Подробнее мы указываем в описании товара.

Если вам не подошел размер мы без вопросов заменим его на другой или вернем вам деньги.